康復(fù)患者在細(xì)節(jié)中感受家的味道

長沙梅溪湖三真康復(fù)醫(yī)院提供全人全程康復(fù)治療服務(wù)，幫助康復(fù)患者早日回歸家庭

長沙梅溪湖三真康復(fù)醫(yī)院，溫馨舒適的病房可在一定程度上緩解病人的心理壓力。長沙晚報記者 小劉軍 攝

編者按

　　來自中國殘聯(lián)的數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有8500萬殘疾人，每年新增近200萬人，有40%的殘疾人有康復(fù)需求。隨著老齡化加快、慢性病患病率提升，以及殘疾人康復(fù)需求的釋放，我國康復(fù)醫(yī)療需求每年保持30%以上的高速增長。
　　然而，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國僅有376家康復(fù)醫(yī)院，其中城市245家，農(nóng)村131家，這意味著全國600多座城市中至少一半仍未擁有康復(fù)?？漆t(yī)院。
　　康復(fù)治療的缺失，大大增加了疾病的致殘率。以中風(fēng)為例，發(fā)達(dá)國家因中風(fēng)導(dǎo)致的殘疾率為30%左右，而在我國，因中風(fēng)導(dǎo)致的殘疾率超過了75%。
　　在長沙，一所與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的康復(fù)醫(yī)院——長沙梅溪湖三真康復(fù)醫(yī)院已悄然坐落在梅溪湖國際新城楓林三路上。與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的康復(fù)醫(yī)院有哪些不一樣?今日起，記者將帶你感受“三真康復(fù)”人文關(guān)懷、康復(fù)技術(shù)、人才戰(zhàn)略等的方方面面。
“家門口有家與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的康復(fù)醫(yī)院”系列報道之一
長沙晚報記者 唐江澎 通訊員 楊婕
　　無法站立的人，更渴望行走的自由；失去語言的人，更回味溝通的快樂；臥病在床的人，最能體會陽光的溫暖……
　　在我們的身邊，有這樣一些人，他們或因為肢殘而無法行走，或因為各種功能障礙而影響正常工作生活，或因為各種慢性病生活質(zhì)量下降……他們更渴望溫暖、渴望愛，渴望現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)幫助他們重建生命。
　　走進(jìn)長沙梅溪湖三真康復(fù)醫(yī)院，記者感受到的是每一個細(xì)節(jié)都透出家的味道，為的是點燃康復(fù)患者回歸家庭、回歸社會的勇氣，讓康復(fù)患者更有質(zhì)量、更有尊嚴(yán)、更加自信地生活。
　　最貼心：輪椅上的生活一樣方便
　　整個病區(qū)大量采用木飾裝修風(fēng)格，撲面而來的是暖暖的色調(diào)，墻面大量采用抗菌防火板材，幫助傷殘患者增強抵抗疾病的能力；每個房間設(shè)計的都是家庭式窗戶，南北通透，既安全又保持良好的通風(fēng)；雖然病床緊張，但醫(yī)院在每層樓都安排了專門的衣物晾曬間，并開放中央空調(diào)，集中管理，整潔、易干……進(jìn)入長沙梅溪湖三真康復(fù)醫(yī)院，感受到的滿滿都是家的味道。
“康復(fù)患者住院的時間比較長，這樣的設(shè)計為的是不讓患者因久住而產(chǎn)生煩悶的情緒。”長沙三真康復(fù)連鎖醫(yī)院總院長成扶真告訴記者，醫(yī)院所有的細(xì)節(jié)，都是希望能幫助康復(fù)患者樹立“我行，我能，我自己來”的康復(fù)愿景。
　　記者了解到，三真康復(fù)醫(yī)院的病房比常規(guī)病房寬60厘米，房門寬度也大于80厘米。為了方便坐在輪椅上的患者自己解決生活中的小問題，病床比普通病床低了20厘米，病房內(nèi)的開關(guān)高度、衣柜等均比正常的低約30厘米；衛(wèi)生間采用推拉門，坐在輪椅上也可以一次性開關(guān)門；為特殊患者定制的康復(fù)護(hù)理床，還具有起背落腿、抬腿、翻身、防下滑側(cè)滑、助便、洗頭、就餐等功能。
　　康復(fù)患者在整個院區(qū)均可無障礙通行，院區(qū)內(nèi)全部采用彩色扶手，便于色弱人士辨別方位；與普通醫(yī)院的手扶扶手不同的是，這種助力扶手使用的是直徑為3.5厘米的圓管，便于康復(fù)患者手抓，可有效防止摔倒，同時也能讓康復(fù)患者鍛煉手部功能；在公共區(qū)域，醫(yī)院還特別安排了一部分沒有靠背的沙發(fā)，以便在患者發(fā)生危機情況時作為搶救床。
　　此外，每個房間都設(shè)置了像賓館一樣的小夜燈，防止患者起夜時因為看不見而跌倒。為實現(xiàn)與醫(yī)院的無縫連接，病區(qū)樓上設(shè)置了酒店，方便外地康復(fù)患者家屬短期居住，考慮到家屬經(jīng)濟(jì)的承受能力，簽訂合同時還對賓館的價格予以規(guī)定。

　　最細(xì)心：在醫(yī)院也能種菜做飯
　　室內(nèi)寬敞明亮，窗外綠樹成蔭……“梅溪湖三真”的康復(fù)訓(xùn)練館內(nèi)，經(jīng)常會上演DIY活動，在醫(yī)護(hù)人員的幫助下，康復(fù)患者動手制作日歷、手工藝品等。成扶真告訴記者，這樣的活動被稱為作業(yè)治療。這種療法的核心在于通過選擇性的作業(yè)活動，激發(fā)殘障患者的“未死細(xì)胞”，重建神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，幫助患者功能障礙恢復(fù)。
　　為了幫助康復(fù)患者恢復(fù)和提高其獨立生活和勞動能力，縮短其回歸家庭和社會的過程，除了康復(fù)訓(xùn)練館內(nèi)的作業(yè)治療，梅溪湖三真康復(fù)醫(yī)院還在一些病房安排了配餐間，患者可以簡單地烹煮或加熱食物；在屋頂?shù)目罩锌祻?fù)花園，還有一片菜圃，康復(fù)患者在體驗種菜樂趣的同時達(dá)到康復(fù)訓(xùn)練的效果。此外，醫(yī)院還設(shè)置了康復(fù)書畫廳、適合傷殘人士使用的升降乒乓球臺等，幫助康復(fù)患者在創(chuàng)作和運動中康復(fù)。
　　對于一部分康復(fù)患者來說，洗澡也是件頗為艱難的事情。為此，醫(yī)院水療室特別配備了帶側(cè)開門的坐式浴缸，其大開門、低門檻以及缸底防滑的設(shè)計，可方便患者出入。同時，浴缸采用坐泡式，可避免水流對心臟的壓迫。

最暖心：出院前克服出門恐懼

　　以往，一部分康復(fù)患者離開了醫(yī)院的環(huán)境后，因為護(hù)理的不便，或是擔(dān)心受傷等，后期訓(xùn)練跟不上，導(dǎo)致已經(jīng)恢復(fù)的部分功能又慢慢退化。為了改變這一現(xiàn)狀，梅溪湖三真特別安排了半開放式的康復(fù)治療區(qū)域，幫助患者平穩(wěn)過渡，做好回家的準(zhǔn)備。
　　康復(fù)訓(xùn)練步道、太極八卦魚療池、康復(fù)日光浴場、天然綠植氧吧……這便是梅溪湖三真康復(fù)醫(yī)院頂樓的空中康復(fù)花園。整個空中花園配置有近200平方米的日光浴場、30多種綠植，讓康復(fù)病友能親近陽光，享受大自然。
　　康復(fù)訓(xùn)練步道仿真生活場景，設(shè)置有上下坡、盲道等路線，讓康復(fù)病友在不知不覺行進(jìn)中，完成康復(fù)訓(xùn)練；康復(fù)患者也可以在太極八卦魚療池周邊裸足環(huán)行，通過鵝卵石刺激足底穴位；八卦陣中的魚療池里，小魚會啃食患者皮膚表面角質(zhì)，促進(jìn)新陳代謝，并能把殘留在人體表皮毛孔中的垃圾和細(xì)菌吸出，讓患者在娛樂中自然完成簡單康復(fù)；池上樓梯更是借鑒了康復(fù)訓(xùn)練梯原理和作用，將原本在康復(fù)訓(xùn)練大廳中枯燥無趣的上下樓梯訓(xùn)練變成在自然環(huán)境中的舒適、自發(fā)體驗。
　　對于需要坐輪椅的患者來說，出門也是一件比較為難的事情。為了幫助他們克服出門困難的障礙，梅溪湖三真在地下停車場還特別安排了一臺康復(fù)訓(xùn)練車，有專門的醫(yī)護(hù)人員幫助患者及家屬進(jìn)行上下車的訓(xùn)練；有駕照的康復(fù)患者還可以在駕駛室進(jìn)行模擬駕駛的操作。

記者手記
細(xì)節(jié)傳遞溫度　　
　　人們往往通過無所不在的細(xì)節(jié)，來感受一個人、一個單位甚至一座城市的品格和氣質(zhì)。
　　記者第一次走進(jìn)長沙梅溪湖三真康復(fù)醫(yī)院，從空中康復(fù)花園到地下室，長沙三真康復(fù)連鎖醫(yī)院總院長成扶真陪記者走了一路，介紹了一路。
　　為什么仿真康復(fù)訓(xùn)練步道要設(shè)置上下坡、樓梯、盲道及路面凹凸不平的路段?這是由于社區(qū)的環(huán)境與醫(yī)院不一樣。在醫(yī)院，所有的康復(fù)訓(xùn)練設(shè)施、設(shè)備都是為病友量身訂制，所以經(jīng)常出現(xiàn)病友在醫(yī)院能夠自理，但回到社區(qū)后，又無法自理的情況。仿真康復(fù)訓(xùn)練步道是仿社區(qū)環(huán)境，這樣就可以真正實現(xiàn)病友從醫(yī)院到社區(qū)的順利過渡，實現(xiàn)康復(fù)回歸家庭、回歸社會的根本目標(biāo)。
　　房間的開關(guān)為什么安放在離地0.9米而不是常規(guī)的1.2-1.5米的位置？衛(wèi)生間的門為什么要設(shè)計為推拉門？因為這樣，坐在輪椅上的病友可以很方便地開關(guān)燈、可以在沒有人幫助時進(jìn)出衛(wèi)生間。
　　為什么花10萬元買輛車，卻卸掉馬達(dá)只是停放在地下車庫？因為很多坐輪椅的病友圖省事不愿意出門，出院后回歸家庭、回歸社會便成了一句空話，讓他們學(xué)習(xí)如何快速地上下車，可以幫助他們克服出門困難的心理障礙……
　　一路走來，每一個細(xì)節(jié)成扶真都如數(shù)家珍。記者能感受到，康復(fù)病人的需求，深深地刻在這位醫(yī)院管理者的心里。
　　成扶真說，康復(fù)病人的住院時間很長，康復(fù)醫(yī)院不能只是白色的就醫(yī)場所，而是要有家的味道。
　　這讓記者想起10多年前，三真的第一家醫(yī)療機構(gòu)——金盆嶺三真社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立時，記者與成扶真第一次相識，他用“真實服務(wù)、真心為民、真愛生命”向記者詮釋“三真”的服務(wù)宗旨。
　　如今，金盆嶺三真社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被居民評價為長沙市人氣最旺的社區(qū)醫(yī)院；“三真”也發(fā)展為擁有3家康復(fù)醫(yī)院、6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的連鎖機構(gòu)?！叭妗币恢币詠韴猿值摹盎颊咧辽稀钡姆?wù)理念，已深入每一個“三真人”的骨髓。
　　或許，單一的一個細(xì)節(jié)，在龐大的醫(yī)療連鎖機構(gòu)中微不足道，然而，一個個悉心的設(shè)計、一項項貼心的服務(wù)，提升的便是患者整體的就醫(yī)體驗，彰顯的便是醫(yī)療機構(gòu)管理者處處以患者為中心的管理理念。
　　細(xì)節(jié)源于愛。當(dāng)細(xì)節(jié)真實地存在時，人們感受到的，便是醫(yī)院的溫度。