她，以一個普通醫(yī)務工作者的職責和專業(yè)精神，為病人奉獻出自己全部的愛；她，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦努力，將護理的新業(yè)務新技術靈活運用于臨床實踐；她，親切溫柔，熱情善良，使患者滿意、家屬滿意，得到了全院上下的高度贊譽；她，就是三真康復醫(yī)院護理部總護士長——張理。

“只要用心干，行行出狀元?！?/span>自從戴上“燕尾帽”，張理便將這句話作為自己的座右銘，時刻提醒自己。

15多年的日日夜夜，憑借對本職工作的執(zhí)著信念，無論是在長期堅守的崗位還是臨時戰(zhàn)斗的科室，張理都能迅速進入角色，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心護理患者，她始終牢記：我是一名為患者和家屬排憂解難的護士。

張理深知，個人的力量總是單薄，只有護理團隊的整體素質(zhì)提升了，患者才能獲得更好的護理服務。于是，在日常的工作中，這個有著15多年臨床經(jīng)驗的“老護士”，一直都毫不保留的幫助、輔導年輕護士，將自己的學習成果和護理技術經(jīng)驗分享給護理團隊里的每一個人，真正做到傳、幫、帶，確保她們盡快理論聯(lián)系實際，熟悉適應病房工作，從而也帶動了醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的不斷提升。

注重帶教的同時，張理也努力鉆研，

提升自身業(yè)務水平。

2014年7月，湖南省腫瘤醫(yī)院婦瘤科進修學習PICC置管技術及管道維護，并已在本醫(yī)院開展工作。2014年10月，上海市第六人民醫(yī)院參觀學習、上海聯(lián)新醫(yī)院“聯(lián)新國際醫(yī)務管理學院”全部課程學習；2018年，在身體不適的情況下，兩次前往廣州中醫(yī)藥大學金沙洲醫(yī)院創(chuàng)面修復科進修“慢性傷口康復”知識與換藥技術。在廣州進修期間，張理嚴于律己，表現(xiàn)突出，并在回單位一周的時間內(nèi)就開展了新技術——“封閉式負壓引流”及壓瘡與慢傷病人的系統(tǒng)康復護理工作。短短幾個月的時間，張理克服重重困難，創(chuàng)辦了湖南省首家“壓瘡與慢性傷口康復中心”，并成功救治一例70%燒傷患者、數(shù)例壓瘡患者和嚴重糖尿病足患者，為他們減輕了痛苦和昂貴的醫(yī)療費用負擔。

這只是她工作中的一小部分，正如她所說：“你若安好，便是晴天！”治病救人，再苦再累都是本職工作，不足稱贊道謝。正是這樣的一份天使之責，讓她懂得了為患者付出真情與真愛！

業(yè)務、管理兩手抓，游刃有余

領導者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者……這是張理在擔任總護士長期間最大的體會。

“總護士長是一個護理團隊的核心，管理理念及工作作風影響著整個團隊的發(fā)展及方向。”因此，要不斷更新護理管理知識，提高護理管理方法，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。

為此，她積極開展“以病人為中心”的人文關懷服務，加強護患溝通，深化優(yōu)質(zhì)護理，提高病人滿意度，避免了護理糾紛。

“患者至上”

這是張理的一句口頭禪

她總是提醒護理人員，要時時刻刻關注自己的言行舉止，特別是服務行為，在穿上護士服的那一刻起，所代表的就不僅僅是個人，而是整個護理隊伍的形象，對患者說出的第一句話就決定了患者對你的印象，影響了患者對醫(yī)院的就醫(yī)體驗。

“衣帽整潔、穿著端莊得體、形象大方；上班不扎堆聊天、不干私活；接診病人熱情周到，主動為病人排憂解難?！?/span>這是張理對護理團隊的要求。

而作為一個護理管理者，張理以身作則，時時刻刻保持著優(yōu)秀的榜樣形象，始終以熱情、誠懇、寬容、積極的態(tài)度和端莊的儀表影響著護士們，使護士們發(fā)自內(nèi)心的欽佩，并主動效仿。

寶劍鋒自磨礪出

梅花香自苦寒來

亦師亦友，張理作為三真康復醫(yī)院護理團隊的排頭兵，帶領著醫(yī)院護理團隊接受了各項綜合評審和檢查，并取得了優(yōu)異成績。

而她個人也獲得了長沙市護理學會及天心區(qū)衛(wèi)健局的認可：2019年5月7日，從長沙市護理學會傳來喜訊，天心區(qū)衛(wèi)健局推選的我院張理總護士長榮獲“長沙市優(yōu)秀護士”榮譽。

以夢為馬，方知前路坦蕩。

而張理正迎著她的護理夢想，疾步向前！